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04.01.01.04

Quejas por olores o suciedad procedentes de vivienda

Media
Competencia
comunidad
SLA respuesta
5 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento

Señales de alarma

  • "olor insoportable de un piso"
  • "hay basura acumulada en una vivienda"

Ejemplos reales

  • Del piso del 2ºC sale un olor muy fuerte, parece que hay basura acumulada desde hace semanas

Palabras clave

olorsuciedadbasurahedorviviendainsalubreacumulación

Riesgos asociados

R.20 medio
Riesgo Deterioro Habitabilidad
La incidencia afecta de forma continuada a la calidad de vida, el descanso o la salud de los ocupantes (ruido, olores, plagas, humos, humedades).
R.18 medio
Riesgo Conflicto Vecinal Escalado
La incidencia entre vecinos no se resuelve por vía amistosa y puede derivar en procedimiento judicial, penal o mediación forzosa.

Acciones requeridas

A.20
Convocar mediación vecinal
Proponer mediación antes de escalar a vía judicial
A.16
Notificar admin. pública
Comunicar a ayuntamiento, sanidad u organismo competente