05.02.01.02

Servicio de limpieza inadecuado o irregular

Contratación, proveedores y garantías › Ejecución y calidad del servicio › Trabajos con defectos de calidad › Servicio de limpieza inadecuado o irregular

Baja mixto FM

ℹ Proveedores y contratos › Ejecución y calidad del servicio › Trabajos con defectos de calidad › Servicio de limpieza inadecuado o irregular

Competencia

administrador

SLA respuesta

1 semanas — Planificación y resolución en el próximo ciclo de mantenimiento

Señales de alarma

• "la empresa de limpieza no cumple"
• "portal siempre sucio"
• "limpieza deficiente"

Ejemplos reales

• La empresa de limpieza cobra 3 limpiezas semanales pero solo aparece 1-2 veces

Palabras clave

limpiezasuciedadno vieneirregularmal limpiadoempresa limpieza

Riesgos asociados

R.16 medio

Riesgo Incumplimiento Contrato

El proveedor o contratista no cumple las condiciones del contrato (plazos, calidad, presencia), generando penalidades, rescisión o reclamación económica.

Acciones requeridas

A.25

Rescindir o penalizar contrato proveedor

Aplicar penalidades contractuales o iniciar rescisión por incumplimiento grave o reiterado del proveedor, con notificación fehaciente.

A.19

Verificar contrato proveedor

Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato

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