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01.02.01.01.01

Corte total por avería de la suministradora

Alta hard FM
Competencia
suministradora
SLA respuesta
12h — Intervención urgente y resolución o medida provisional en plazo SLA

Señales de alarma

  • "no hay agua en todo el edificio"
  • "cortan el agua por obras en la calle"

Ejemplos reales

  • Sin agua en todo el bloque, parece que es de la empresa suministradora

Palabras clave

corteaguasuministradoracanalempresacalleavería general

Riesgos asociados

R.06 alto
Riesgo Contaminacion Agua
Riesgo de contaminación microbiológica o química del agua sanitaria
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.10
Comunicar vecinos afectados
Informar a propietarios o inquilinos afectados
A.16
Notificar admin. pública
Comunicar a ayuntamiento, sanidad u organismo competente

Procedimientos operativos