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08.05.01

Gestión de baja médica y sustitución

Media soft FM
Competencia
administrador
SLA respuesta
3 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento

Señales de alarma

  • "el portero está de baja"
  • "baja médica del conserje"
  • "hay que buscar sustituto"

Ejemplos reales

  • El conserje ha comunicado hoy que está de baja por enfermedad, hay que gestionar la cobertura

Palabras clave

baja médicaITincapacidad temporalsustitutoparte bajamutua

Riesgos asociados

R.16 medio
Riesgo Incumplimiento Contrato
El proveedor o contratista no cumple las condiciones del contrato (plazos, calidad, presencia), generando penalidades, rescisión o reclamación económica.

Acciones requeridas

A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.
A.19
Verificar contrato proveedor
Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato

Procedimientos operativos