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10.05.02

Servicio de vigilancia sin cobertura prevista

Alta soft FM
Competencia
proveedor soft
SLA respuesta
2h — Cobertura inmediata del turno o escalado a servicio de guardia alternativo

Señales de alarma

  • "no hay vigilante"
  • "el guardia de seguridad no está"
  • "falta cobertura de vigilancia"
  • "el turno de seguridad está vacío"

Ejemplos reales

  • Turno nocturno de vigilancia no cubierto sin previo aviso
  • Guardia de seguridad ausente durante el fin de semana

Palabras clave

vigilanciaseguridadguardiacoberturaturnoausenciaronda

Riesgos asociados

R.05 medio
Riesgo Danos Materiales Cuantiosos
Riesgo de daños materiales de cuantía importante en elemento común o privativo
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente
A.19
Verificar contrato proveedor
Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato