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10.07.01

Problemas con servicio de catering o vending

Baja soft FM
Competencia
proveedor soft
SLA respuesta
3 días — Reparación o sustitución del servicio afectado y notificación al proveedor

Señales de alarma

  • "la máquina de vending no funciona"
  • "el servicio de catering no llegó"
  • "el catering no está disponible"
  • "problemas con la máquina de café"

Ejemplos reales

  • Máquina de vending fuera de servicio sin reparación durante semanas
  • Catering de junta de propietarios no presentado el día del evento

Palabras clave

cateringvendingmáquinacafeteríacomidaservicioaveríacafé

Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.19
Verificar contrato proveedor
Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato