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03.01.01.04

Accidente de persona en zona común (resbalón, caída)

Alta
Competencia
comunidadaseguradora
SLA respuesta
2 días — Intervención urgente y resolución o medida provisional en plazo SLA

Señales de alarma

  • "alguien se ha caído en el portal"
  • "accidente en zona común"
  • "lesionado en escalera"

Ejemplos reales

  • Un vecino se ha resbalado en la escalera mojada y ha ido al médico, va a reclamar

Palabras clave

accidentecaídaresbalónlesiónescaleraportalzona comúnreclamación

Riesgos asociados

R.02 alto
Riesgo Heridas Caida Elementos
Riesgo de heridas a personas por caída de elementos constructivos
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.04
Notificar aseguradora
Comunicar el siniestro con documentación fotográfica
A.13
Solicitar informe pericial
Informe técnico para acreditar origen y cuantía de daños
A.14
Documentar fotográficamente
Fotos con fecha antes de cualquier reparación

Procedimientos operativos