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10.04.02

Incumplimiento de funciones de conserjería

Media soft FM
Competencia
proveedor soft
SLA respuesta
1 días — Comunicación formal al proveedor y seguimiento de cumplimiento de funciones

Señales de alarma

  • "el conserje no hace su trabajo"
  • "nadie recoge los paquetes"
  • "el conserje no abre el portal"
  • "las funciones de conserjería no se cumplen"

Ejemplos reales

  • Conserje no recoge paquetes según protocolo acordado
  • Ausencia de control de accesos en turno de mañana

Palabras clave

conserjeríaconserjefuncionesincumplimientoporterotareasprotocolo

Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente
A.19
Verificar contrato proveedor
Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato