Ir al contenido

05.03.01.02

Proveedor rechaza atender garantía

Media mixto FM
Competencia
abogadoproveedor
SLA respuesta
3 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento

Señales de alarma

  • "la empresa no atiende la garantía"
  • "rechazan la reclamación en garantía"

Ejemplos reales

  • La empresa de pintura dice que la filtración no es problema suyo aunque la obra lleva solo 3 meses

Palabras clave

garantíarechazano atiendeempresadefectoplazo garantía

Riesgos asociados

R.10 medio
Riesgo Procedimiento Judicial
La incidencia puede derivar en demanda o procedimiento judicial
R.16 medio
Riesgo Incumplimiento Contrato
El proveedor o contratista no cumple las condiciones del contrato (plazos, calidad, presencia), generando penalidades, rescisión o reclamación económica.

Acciones requeridas

A.12
Contratar abogado PH
Asesoramiento jurídico en Propiedad Horizontal
A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente
A.26
Activar garantía de obra o servicio
Reclamar formalmente al contratista la reparación o subsanación dentro del periodo de garantía legal (2 años vicios ocultos, 10 años defectos estructurales) o contractual.