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01.02.01.01.02

Corte total por incidente en cuarto de contadores

Alta hard FM
Competencia
comunidad
SLA respuesta
12h — Intervención urgente y resolución o medida provisional en plazo SLA

Señales de alarma

  • "han cerrado la llave general"
  • "fallo en el cuarto de contadores"

Ejemplos reales

  • Se ha cerrado la llave general del agua sin previo aviso y nadie sabe por qué

Palabras clave

contadorcuartollave generalcorteincidente

Riesgos asociados

R.06 alto
Riesgo Contaminacion Agua
Riesgo de contaminación microbiológica o química del agua sanitaria
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.10
Comunicar vecinos afectados
Informar a propietarios o inquilinos afectados

Procedimientos operativos