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06.03.02.01

Cámara averiada o sin grabación

Media hard FM
Competencia
comunidad
SLA respuesta
2 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento

Señales de alarma

  • "la cámara del garaje no funciona"
  • "el sistema de cámaras no graba"

Ejemplos reales

  • La cámara del garaje lleva semanas sin grabar y nadie se ha dado cuenta hasta ahora

Palabras clave

cámaraCCTVaveriadano grabasin imagenvideovigilancia

Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.14 medio
Riesgo Denuncia AEPD
Posible infracción de protección de datos con denuncia ante la AEPD

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.19
Verificar contrato proveedor
Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato