Ir al contenido

01.04.02.01

Ascensor fuera de servicio por avería mecánica

Media hard FM
Competencia
comunidad
SLA respuesta
2 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento

Señales de alarma

  • "el ascensor no funciona"
  • "el ascensor está averiado"

Ejemplos reales

  • El ascensor lleva dos días sin funcionar por una avería mecánica

Palabras clave

ascensoraveríafuera de serviciono funcionaparado

Riesgos asociados

R.03 alto
Riesgo Evacuacion Impedida
Las vías de evacuación están total o parcialmente bloqueadas
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.10
Comunicar vecinos afectados
Informar a propietarios o inquilinos afectados
A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.

Procedimientos operativos