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07.04.01.02

Datos incorrectos o desactualizados en plataforma de gestión

Baja
Competencia
administrador
SLA respuesta
1 semanas — Planificación y resolución en el próximo ciclo de mantenimiento

Señales de alarma

  • "la plataforma tiene datos erróneos"
  • "la información del portal no está actualizada"

Ejemplos reales

  • Mi nombre aparece mal en la plataforma y el saldo de mi cuenta no coincide con el recibo

Palabras clave

datos incorrectosplataformadesactualizadoserrorportalinformación

Riesgos asociados

R.14 medio
Riesgo Denuncia AEPD
Posible infracción de protección de datos con denuncia ante la AEPD
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente