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01.04.02.02

Fallo en puertas (no cierran o no abren)

Media hard FM
Competencia
comunidad
SLA respuesta
2 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento

Señales de alarma

  • "la puerta del ascensor no cierra bien"
  • "la puerta se abre sola"

Ejemplos reales

  • La puerta del ascensor del segundo piso no cierra bien y el ascensor no sube

Palabras clave

puertaascensorno cierrano abreatascopiso

Riesgos asociados

R.02 alto
Riesgo Heridas Caida Elementos
Riesgo de heridas a personas por caída de elementos constructivos
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.

Procedimientos operativos