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09.17.02

Reparación de avería de sistema de seguridad

Media hard FM
Competencia
administrador
SLA respuesta
2 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento

Señales de alarma

  • "cámara rota"
  • "alarma no funciona"
  • "CCTV sin imagen"

Ejemplos reales

  • La cámara del garaje lleva días sin grabar y hay que llamar a la empresa de seguridad

Palabras clave

cámara averiadaalarma averiadaCCTV no grabacontrol acceso avería

Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.05 medio
Riesgo Danos Materiales Cuantiosos
Riesgo de daños materiales de cuantía importante en elemento común o privativo
R.14 medio
Riesgo Denuncia AEPD
Posible infracción de protección de datos con denuncia ante la AEPD

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.