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09.13.03

Calidad o frecuencia de limpieza insuficiente

Media hard FM
Competencia
administrador
SLA respuesta
2 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento

Señales de alarma

  • "la empresa de limpieza no cumple"
  • "quejas sobre la limpieza"
  • "portal siempre sucio"

Ejemplos reales

  • Varios vecinos se quejan de que la empresa de limpieza solo viene una vez cuando el contrato dice 3

Palabras clave

limpieza malsuciedadempresa no cumplefrecuencia insuficientequejas limpieza

Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.13 medio
Riesgo Derrama Extraordinaria
La incidencia puede requerir derrama extraordinaria de cuantía significativa

Acciones requeridas

A.05
Solicitar 3 presupuestos
Pedir al menos tres presupuestos antes de contratar
A.28
Elevar decisión a junta de propietarios
Cuando la incidencia supera la capacidad de decisión del administrador, incluirla en el orden del día de la próxima junta o convocar junta extraordinaria.