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10.02.02

Recogida de residuos con retraso o no realizada

Media soft FM
Competencia
proveedor residuos
SLA respuesta
2 días — Reclamación al proveedor y recogida extraordinaria si supera 24h de retraso

Señales de alarma

  • "no han recogido los residuos"
  • "la basura no se ha llevado"
  • "el camión no ha venido"
  • "llevan días sin recoger"

Ejemplos reales

  • Contenedores sin recoger 3 días después de fecha programada
  • Servicio de recogida incumplido sin aviso previo

Palabras clave

recogidabasuraretrasoincumplimientocamiónresiduos

Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.09 medio
Riesgo Sancion Administrativa
Riesgo de sanción por parte de administración pública (ayuntamiento, CC.AA.)

Acciones requeridas

A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente
A.19
Verificar contrato proveedor
Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato