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Taxonomía
- F01 · Incidencias técnicas y de mantenimiento
  - Vista general
  - 01.01 · Estructura y envolvente
    
    01.01.01 · Cimentación y estructura portante
    
    01.01.01.01 · Fisuras y grietas estructurales
    
    01.01.01.01.01 · Fisuras verticales en muros de…
    01.01.01.01.02 · Grietas en vigas o pilares
    01.01.01.01.03 · Fisuras en forjados o techos d…
    
    01.01.01.02 · Asentamientos diferenciales
    
    01.01.01.02.01 · Hundimientos localizados de so…
    01.01.01.02.02 · Desplomes perceptibles de fach…
    
    01.01.01.03 · Corrosión de armaduras visibles
    
    01.01.01.03.01 · Armaduras expuestas en cantos …
    01.01.01.03.02 · Oxidación en pilares de garaje
    
    01.01.02 · Fachadas
    
    01.01.02.01 · Desprendimientos de fachada
    
    01.01.02.01.01 · Desprendimiento de revoco o mo…
    01.01.02.01.02 · Desprendimiento de aplacado de…
    01.01.02.01.03 · Caída de cornisa, moldura o vo…
    01.01.02.01.04 · Piezas sueltas o con riesgo in…
    
    01.01.02.02 · Fisuras y humedades de fachada
    
    01.01.02.02.01 · Fisuras en encuentros forjado-…
    01.01.02.02.02 · Humedad por lluvia en fachada …
    01.01.02.02.03 · Vegetación parasitaria en fach…
    
    01.01.02.03 · Balcones y terrazas comunes
    
    01.01.02.03.01 · Impermeabilización deficiente …
    01.01.02.03.02 · Barandillas o antepechos en ma…
    
    01.01.03 · Cubierta y azotea
    
    01.01.03.01 · Impermeabilización de cubierta de…
    01.01.03.02 · Atascos en sumideros o gárgolas d…
    01.01.03.03 · Acceso inseguro o no habilitado a…
  - 01.02 · Instalaciones de agua
    
    01.02.01 · Agua fría sanitaria (AFS)
    
    01.02.01.01 · Falta de suministro AFS
    
    01.02.01.01.01 · Corte total por avería de la s…
    01.02.01.01.02 · Corte total por incidente en c…
    01.02.01.01.03 · Corte parcial por cierre de mo…
    
    01.02.01.02 · Baja presión AFS
    
    01.02.01.02.01 · Baja presión general en planta…
    01.02.01.02.02 · Baja presión localizada en una…
    
    01.02.01.03 · Calidad del agua AFS
    
    01.02.01.03.01 · Agua turbia o con partículas e…
    01.02.01.03.02 · Agua con olor o sabor anómalo
    01.02.01.03.03 · Sospecha de contaminación bact…
    
    01.02.01.04 · Fugas y humedades AFS
    
    01.02.01.04.01 · Fuga en tramo claramente común…
    01.02.01.04.02 · Fuga en tramo semi-común (tube…
    01.02.01.04.03 · Fuga en tramo privativo (tras …
    01.02.01.04.04 · Humedad por capilaridad o cond…
    
    01.02.02 · Agua caliente sanitaria (ACS)
    
    01.02.02.01 · Sistema centralizado ACS
    
    01.02.02.01.01 · Fallo total de caldera comunit…
    01.02.02.01.02 · Avería de bomba de recirculaci…
    01.02.02.01.03 · Temperatura desigual entre viv…
    01.02.02.01.04 · Riesgo de Legionela en instala…
    
    01.02.02.02 · Sistemas individuales ACS
    
    01.02.02.02.01 · Avería de caldera privativa co…
    01.02.02.02.02 · Problemas en válvulas o latigu…
    
    01.02.03 · Saneamiento y desagües
    
    01.02.03.01 · Atascos en bajantes generales
    
    01.02.03.01.01 · Atasco con reflujos en viviend…
    01.02.03.01.02 · Atasco de bajante con salida e…
    01.02.03.01.03 · Obstrucción parcial en bajante…
    
    01.02.03.02 · Atascos en derivaciones individua…
    
    01.02.03.02.01 · Derivación de cocina obstruida
    01.02.03.02.02 · Derivación de baño obstruida
    01.02.03.02.03 · Obstrucción en derivación que …
    
    01.02.03.03 · Malos olores en saneamiento
    
    01.02.03.03.01 · Falta de sifones o sellado hid…
    01.02.03.03.02 · Ventilación deficiente de baja…
    
    01.02.04 · Individualización y gestión de conta…
    
    01.02.04.01 · Lectura periódica de contadores A…
    01.02.04.02 · Lectura periódica de contadores d…
    01.02.04.03 · Lectura periódica de repartidores…
    01.02.04.04 · Factura de lectura no recibida, c…
    01.02.04.05 · Contador individual averiado o co…
    01.02.04.06 · Propietario que impide acceso al …
    01.02.04.07 · Instalación de contadores individ…
  - 01.03 · Instalación eléctrica
    
    01.03.01 · Cuadros generales y distribución
    
    01.03.01.01 · Disparos reiterados de magnetotér…
    
    01.03.01.01.01 · Sobrecarga por potencia contra…
    01.03.01.01.02 · Cortocircuito localizado en lí…
    
    01.03.01.02 · Calentamientos y olores eléctricos
    
    01.03.01.02.01 · Bornes flojos, quemados u oxid…
    01.03.01.02.02 · Sección de cable inadecuada pa…
    
    01.03.02 · Alumbrado de zonas comunes
    
    01.03.02.01 · Fallos sistemáticos o reiterados …
    01.03.02.02 · Fallos en detectores de presencia…
    01.03.02.03 · Ausencia de iluminación en zona d…
    01.03.02.04 · Cambio puntual de lámpara, plafón…
    01.03.02.05 · Control de apagón / restauración …
    
    01.03.03 · Iluminación de emergencia
    
    01.03.03.01 · Luminarias de emergencia sin serv…
    01.03.03.02 · Ausencia de luminarias de emergen…
  - 01.04 · Ascensores y elevadores
    
    01.04.01 · Averías con atrapamiento de personas
    
    01.04.01.01 · Persona(s) atrapada(s) en cabina
    01.04.01.02 · Ascensor parado entre plantas con…
    
    01.04.02 · Averías sin atrapamiento
    
    01.04.02.01 · Ascensor fuera de servicio por av…
    01.04.02.02 · Fallo en puertas (no cierran o no…
    01.04.02.03 · Problemas de nivelación (no queda…
    
    01.04.03 · Ruidos y vibraciones del ascensor
    
    01.04.03.01 · Ruidos de maquinaria transmitidos…
    
    01.04.04 · Mantenimiento y certificaciones de a…
    
    01.04.04.01 · Contrato de mantenimiento vencido…
    01.04.04.02 · Revisión periódica reglamentaria …
  - 01.05 · Climatización y ventilación
    
    01.05.01 · Sistema centralizado de calefacción
    
    01.05.01.01 · Avería total del sistema de calef…
    01.05.01.02 · Desequilibrio de temperatura entr…
    01.05.01.03 · Gestión de suministro de combusti…
    
    01.05.02 · Equipos individuales con impacto en …
    
    01.05.02.01 · Máquinas de A/A en patio interior…
    01.05.02.02 · Ruidos de climatización transmiti…
    
    01.05.03 · Ventilación mecánica
    
    01.05.03.01 · Extracción de garaje insuficiente…
    01.05.03.02 · Ventilación de cuartos húmedos co…
  - 01.06 · Telecomunicaciones
    
    01.06.01 · Instalación común de telecomunicacio…
    
    01.06.01.01 · Avería en antena colectiva de TV …
    01.06.01.02 · Problemas en RITI / RITS (recinto…
    
    01.06.02 · Instalación de videovigilancia e int…
    
    01.06.02.01 · Videoportero o portero automático…
    01.06.02.02 · Sistema de apertura de puerta de …
  - 01.07 · Instalación de gas
    
    01.07.01 · Fugas de gas
    
    01.07.01.01 · Fuga de gas en zona común (cuarto…
    01.07.01.02 · Fuga de gas en vivienda privada c…
    
    01.07.02 · Revisiones e inspecciones de gas
    
    01.07.02.01 · Instalación sin revisión periódic…
  - 01.08 · Zonas comunes exteriores y jardines
    
    01.08.01 · Jardines y zonas ajardinadas
    
    01.08.01.01 · Riesgo de caída de árboles o ramas
    01.08.01.02 · Deterioro de zona de juegos infan…
    01.08.01.03 · Sistema de riego averiado o progr…
    
    01.08.02 · Pavimentos y viales exteriores
    
    01.08.02.01 · Pavimento con socavones o riesgo …
    01.08.02.02 · Iluminación exterior insuficiente…
  - 01.09 · Garaje y aparcamiento
    
    01.09.01 · Puerta de garaje
    
    01.09.01.01 · Puerta de garaje averiada (no abr…
    01.09.01.02 · Puerta de garaje queda abierta (f…
    01.09.01.03 · Solicitud de duplicado de mando, …
    
    01.09.02 · Instalaciones del garaje
    
    01.09.02.01 · Detección de incendio o CO en gar…
    01.09.02.02 · Drenaje de garaje obstruido o bom…
    
    01.09.03 · Puntos de recarga de vehículo eléctr…
    
    01.09.03.01 · Solicitud de instalación de carga…
    01.09.03.02 · Avería o mal funcionamiento de ca…
    01.09.03.03 · Conflicto por uso o acceso al car…
  - 01.10 · Piscinas e instalaciones recreativas
    
    01.10.01 · Piscina comunitaria
    
    01.10.01.01 · Parámetros del agua fuera de norm…
    01.10.01.02 · Instalación de depuración o filtr…
    01.10.01.03 · Ausencia o defecto de elementos d…
    
    01.10.02 · Sala de fitness u otras instalacione…
    
    01.10.02.01 · Máquina de gimnasio averiada con …
- F02 · Economía, morosidad y suministros
  - Vista general
  - 02.01 · Morosidad
    
    02.01.01 · Impago de cuotas ordinarias
    
    02.01.01.01 · Retraso ocasional de 1 recibo
    02.01.01.02 · Moroso reincidente (2–3 recibos i…
    02.01.01.03 · Deuda crónica acumulada (varios a…
    
    02.01.02 · Impago de derramas extraordinarias
    
    02.01.02.01 · Impago de derrama por obra obliga…
    02.01.02.02 · Impago de derrama por mejora volu…
    
    02.01.03 · Impago de consumos individuales repe…
    
    02.01.03.01 · Impago de consumo de agua repercu…
    02.01.03.02 · Impago de calefacción central rep…
  - 02.02 · Presupuesto y contabilidad
    
    02.02.01 · Desviaciones presupuestarias
    
    02.02.01.01 · Gasto no presupuestado de cuantía…
    02.02.01.02 · Déficit en liquidación anual de c…
    
    02.02.02 · Fondo de reserva
    
    02.02.02.01 · Fondo de reserva por debajo del m…
    02.02.02.02 · Disposición indebida del fondo de…
  - 02.03 · Facturación de proveedores
    
    02.03.01 · Facturas incorrectas o no conformes
    
    02.03.01.01 · Factura por trabajos no realizados
    02.03.01.02 · Importe de factura superior al pr…
    02.03.01.03 · Factura duplicada por el mismo se…
    
    02.03.02 · Revisiones de precio no pactadas
    
    02.03.02.01 · Incremento unilateral sin cláusul…
    02.03.02.02 · Revisión IPC por encima de lo pac…
  - 02.04 · Seguros comunitarios (aspecto económico)
    
    02.04.01 · Franquicias y deducibles
    
    02.04.01.01 · Disputa sobre quién asume la fran…
    
    02.04.02 · Siniestros e indemnizaciones
    
    02.04.02.01 · Indemnización de aseguradora insu…
  - 02.05 · Obligaciones fiscales de la comunidad
    
    02.05.01 · Modelo 347 (operaciones con terceros)
    
    02.05.01.01 · Recogida de cifras a proveedores …
    02.05.01.02 · Error o discrepancia en la cifra …
    02.05.01.03 · Presentación del Modelo 347 fuera…
    
    02.05.02 · Requerimientos AEAT
    
    02.05.02.01 · Requerimiento de información de l…
    
    02.05.03 · Otras obligaciones fiscales
    
    02.05.03.01 · Modelo 184 / certificado de subve…
    02.05.03.02 · Retenciones por arrendamiento de …
  - 02.06 · Gestión de contratos de suministro comu…
    
    02.06.01 · Electricidad de zonas comunes
    
    02.06.01.01 · Estudio y comparativa de tarifas …
    02.06.01.02 · Cambio de comercializadora de ele…
    02.06.01.03 · Reclamación de factura eléctrica …
    
    02.06.02 · Gas natural o propano
    
    02.06.02.01 · Renovación o cambio de contrato d…
    02.06.02.02 · Tramitación de alta o baja de sum…
- F03 · Jurídico-normativas
  - Vista general
  - 03.01 · Responsabilidad civil y seguros
    
    03.01.01 · Daños a terceros por elementos comun…
    
    03.01.01.01 · Caída de elementos de fachada sob…
    03.01.01.02 · Daños por inundación desde zona c…
    03.01.01.03 · Daños a vehículo en garaje comuni…
    03.01.01.04 · Accidente de persona en zona comú…
    
    03.01.02 · Responsabilidad entre propietarios
    
    03.01.02.01 · Filtración de un piso a otro (dañ…
    03.01.02.02 · Daños a zonas comunes o vecinos p…
    03.01.02.03 · Responsabilidad civil por mascota…
    
    03.01.03 · Seguro comunitario obligatorio
    
    03.01.03.01 · Comunidad sin seguro obligatorio …
    03.01.03.02 · Cobertura insuficiente o infraseg…
    03.01.03.03 · Siniestro rechazado por asegurado…
    
    03.01.04 · Tramitación y seguimiento de siniest…
    
    03.01.04.01 · Apertura y notificación del sinie…
    03.01.04.02 · Visita de perito de la aseguradora
    03.01.04.03 · Disconformidad del perjudicado co…
    03.01.04.04 · Rehúse o falta de cobertura decla…
    03.01.04.05 · Liquidación y cobro de la indemni…
    03.01.04.06 · Presupuesto de reparación del dañ…
    03.01.04.07 · Derivación judicial por siniestro…
  - 03.02 · Régimen de propiedad horizontal
    
    03.02.01 · Titularidad de elementos (común vs. …
    
    03.02.01.01 · Discrepancia sobre titularidad de…
    03.02.01.02 · Anejo no inscrito en registro (tr…
    03.02.01.03 · Local con derechos especiales en …
    
    03.02.02 · Uso y servidumbres
    
    03.02.02.01 · Uso exclusivo de patio o zona com…
    03.02.02.02 · Instalación de cerramiento o elem…
    03.02.02.03 · Paso de instalaciones privativas …
    
    03.02.03 · Modificación estatutaria y de cuotas
    
    03.02.03.01 · Propuesta de cambio de coeficient…
    03.02.03.02 · Modificación del reglamento de ré…
    03.02.03.03 · Desafectación de elemento común (…
  - 03.03 · Juntas de propietarios y acuerdos
    
    03.03.01 · Impugnación de acuerdos
    
    03.03.01.01 · Vicio en la convocatoria (plazo, …
    03.03.01.02 · Quórum insuficiente para el tipo …
    03.03.01.03 · Acuerdo lesivo para intereses del…
    03.03.01.04 · Acuerdo contrario a la ley o a lo…
    
    03.03.02 · Ejecución de acuerdos adoptados
    
    03.03.02.01 · Acuerdo firme que no se ejecuta
    03.03.02.02 · Acuerdo ejecutado de forma distin…
    
    03.03.03 · Legitimación y voto en junta
    
    03.03.03.01 · Propietario moroso ejerciendo der…
    03.03.03.02 · Representación inválida o delegac…
  - 03.04 · Inspecciones y certificaciones obligato…
    
    03.04.01 · ITE e Informe de Evaluación del Edif…
    
    03.04.01.01 · ITE no realizada (plazo legal ven…
    03.04.01.02 · ITE con resultado desfavorable o …
    03.04.01.03 · Medidas correctoras de ITE no eje…
    
    03.04.02 · Certificado de Eficiencia Energética
    
    03.04.02.01 · Certificado no obtenido siendo ob…
    03.04.02.02 · Certificado energético caducado (…
    
    03.04.03 · Revisiones reglamentarias de instala…
    
    03.04.03.01 · Ascensor sin revisión OCA en plazo
    03.04.03.02 · Instalación de gas sin revisión r…
    03.04.03.03 · Instalación eléctrica sin REBT o …
  - 03.05 · Normativa urbanística y de edificación
    
    03.05.01 · Obras ilegales o sin licencia
    
    03.05.01.01 · Obra de propietario sin comunicar…
    03.05.01.02 · Obra comunitaria con expediente s…
    
    03.05.02 · Cambios de uso
    
    03.05.02.01 · Piso de uso turístico sin autoriz…
    03.05.02.02 · Local con actividad no permitida …
    
    03.05.03 · Accesibilidad universal
    
    03.05.03.01 · Obras de accesibilidad obligatori…
    03.05.03.02 · Solicitud individual de obras de …
- F04 · Convivencia y uso de zonas comunes
  - Vista general
  - 04.01 · Ruidos y molestias acústicas
    
    04.01.01 · Ruidos de origen doméstico
    
    04.01.01.01 · Fiestas, música alta o reuniones …
    04.01.01.02 · Discusiones, gritos o violencia v…
    04.01.01.03 · Electrodomésticos ruidosos en hor…
    04.01.01.04 · Quejas por olores o suciedad proc…
    
    04.01.02 · Ruidos por obras y reformas
    
    04.01.02.01 · Obras profesionales prolongadas o…
    04.01.02.02 · Bricolaje o tareas domésticas fue…
    
    04.01.03 · Ruidos por instalaciones (origen no …
    
    04.01.03.01 · Maquinaria de climatización en pa…
    04.01.03.02 · Ruidos de ascensor transmitidos a…
    04.01.03.03 · Tuberías ruidosas (golpe de ariet…
  - 04.02 · Uso indebido de zonas comunes
    
    04.02.01 · Garaje y viales interiores
    
    04.02.01.01 · Aparcar fuera de plaza o en zonas…
    04.02.01.02 · Almacenamiento de materiales peli…
    04.02.01.03 · Uso de plaza de garaje como talle…
    04.02.01.04 · Instalación o uso de cepo en plaz…
    
    04.02.02 · Piscina y zonas recreativas
    
    04.02.02.01 · Exceso de aforo o acceso de perso…
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Procedimientos
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Incapacidad temporal y ausencias

Laboral y personal propio › Incapacidad temporal y ausencias

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Procedimientos operativos

P-16 Gestión documental del personal de portería

Subnodos

08.05.01 Gestión de baja médica y sustitución
08.05.02 Absentismo reiterado sin justificación

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